Hilfe / FAQ

Wir versenden mit DPD Deutschland. Dies ermöglicht uns die Ware in vielen Gebieten Deutschlands innerhalb von einem Werktag bei unseren Kunden zu haben. Auch stellt der DPD am Samstag zu.

Bestellungen deren Zahlung bis 13:45 Uhr bei uns eintreffen werden noch am gleichen Tag versendet. Wir versenden Montag bis Freitag außer an bundesweiten und bayrischen Feiertagen.

Wir versenden aus zwei hochmodernen Lagern in Nürnberg und Straubing. Leider ist eine Abholung der Ware bei uns im Lager nicht möglich. Durch die hoch automatisierte Abwicklung ist dies leider nicht umsetzbar.

Der Fahrer versucht erst das Paket in der nahen Nachbarschaft zuzustellen. Ist dies nicht möglich und ein Paketshop in der Nähe erfolgt die Zustellung in diesen. Dort kann das Paket meist am nächsten Werktag abgeholt werden. Ansonsten würde der Fahrer eine weitere Zustellung am nächsten Tag versuchen.

Zusätzlich können Sie mit der Benachrichtigungskarte ab der ersten erfolglosen Zustellung einen Wunschtermin mit dem DPD vereinbaren oder ggf. die Lieferadresse ändern und sich das Paket auf die Arbeit bringen zu lassen.

Über 90% unserer Bestellungen werden am nächsten Werktag an unsere Kunden ausgeliefert. Leider können wir dies nicht garantieren. Ab und zu und gerade zu Weihnachten kann es schon einmal etwas länger dauern.